Cotecna Certification Services Argentina (CCS)
Colaboramos con nuestros clientes en Argentina para demostrar la solidez de sus Sistemas de Gestión,…
Cotecna es un proveedor líder de servicios de prueba, inspección y certificación. Descubra nuestra gama completa de sitios web y negocios dedicados a países.
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QUEJA: Expresión formal de insatisfacción que no es una apelación, de cualquier persona u organización en relación con el comportamiento de un empleado o metodología aplicada por la división CCS de Cotecna Inspección Argentina S.A, o trabajo ejecutado bajo la responsabilidad contractual de CCS por un funcionario o subcontratista crítico. En caso de que la insatisfacción se relacione con una decisión (de certificación) dentro de un proceso de certificación, la misma deberá presentarse como una apelación y no como una queja.
APELACIÓN: Procedimiento mediante el cual se solicita que se anule o enmiende una decisión emitida por Cotecna CCS (equipo auditor) en el marco de una actividad de auditoria.